Términos de Servicio

Última actualización: 24 de marzo de 2026

Introducción

Bienvenido a Publika, una plataforma de automatización de redes sociales impulsada por inteligencia artificial. Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen tu uso de nuestra plataforma y servicios. Al utilizar Publika, aceptas estar sujeto a estos términos.

Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar Publika, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

Descripción del Servicio

Publika es una plataforma que ofrece:

  • Automatización de publicaciones en redes sociales
  • Generación de contenido con inteligencia artificial
  • Programación y gestión de contenido
  • Análisis y métricas de rendimiento
  • Integración con múltiples plataformas sociales
  • Herramientas de gestión de cuentas

Cuentas de Usuario

Registro

  • Debes proporcionar información precisa y actualizada
  • Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta
  • Debes notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado
  • Una persona no puede crear múltiples cuentas

Responsabilidades

  • Mantener la seguridad de tu contraseña
  • Ser responsable de todas las actividades en tu cuenta
  • Proporcionar información de contacto válida
  • Cumplir con todas las leyes aplicables

Uso Aceptable

Usos Permitidos

  • Gestionar contenido para tu negocio o marca personal
  • Crear y programar publicaciones legítimas
  • Utilizar las herramientas de análisis proporcionadas
  • Conectar cuentas de redes sociales que posees

Usos Prohibidos

  • Publicar contenido ilegal, ofensivo o inapropiado
  • Violar los términos de servicio de redes sociales
  • Spam o contenido engañoso
  • Interferir con el funcionamiento de la plataforma
  • Intentar acceder a cuentas de otros usuarios
  • Usar la plataforma para actividades fraudulentas
  • Violar derechos de propiedad intelectual

Pagos y Facturación

Suscripciones

  • Los precios están sujetos a cambios con notificación previa
  • Los pagos se procesan mensual o anualmente según tu plan
  • No ofrecemos reembolsos por períodos parciales
  • Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento

Facturación

  • Los cargos se procesan automáticamente
  • Debes mantener información de pago actualizada
  • Los pagos fallidos pueden resultar en suspensión del servicio
  • Proporcionamos facturas electrónicas

Propiedad Intelectual

Nuestros Derechos

Publika y todo su contenido, incluyendo software, algoritmos, diseño y funcionalidades, están protegidos por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.

Tu Contenido

Conservas todos los derechos sobre el contenido que creas y publicas a través de Publika. Nos otorgas una licencia limitada para procesar y publicar tu contenido según nuestros servicios.

Privacidad y Datos

Tu privacidad es importante para nosotros. Nuestra recopilación y uso de información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos de Servicio.

Disponibilidad del Servicio

  • Nos esforzamos por mantener el servicio disponible 24/7
  • Pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento o actualizaciones
  • No garantizamos disponibilidad ininterrumpida
  • Te notificaremos sobre mantenimientos programados

Terminación

Terminación por el Usuario

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento a través de la configuración de tu perfil o contactando a nuestro equipo de soporte.

Terminación por Nuestra Parte

Podemos suspender o terminar tu cuenta si violas estos términos, no pagas las tarifas o por otras razones legítimas con notificación previa cuando sea posible.

Limitación de Responsabilidad

Publika se proporciona "tal como está" sin garantías de ningún tipo. En la medida máxima permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que puedan resultar del uso de nuestros servicios.

Modificaciones de los Términos

Podemos modificar estos términos ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de email o mediante un aviso en nuestra plataforma. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye aceptación de los nuevos términos.

Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, puedes contactarnos:

Email: soporte@publika.digital

Empresa: MAD Cloud Consulting

Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de España.